Contents
Innehåll
- Det omfattande spelbiblioteket
- Betalningsmetoder samt transaktioner
- Bonuserbjudanden & kampanjer
- Skydd och licensiering
- Support samt support
Vårt omfattande spelutbud
Hos finns spelarna utvecklat en unik sida vilket förenar klassiska casino-spel med nya lösningar. Vårt spelbibliotek omfattar över 3 000 titlar hos branschens ledande spelutvecklare, som erbjuder dig tillgång på ett brett utbud för nöje 24 timmar runt.
Vi arbetar med toppaktörer som NetEnt, Microgaming, Play’n GO samt Evolution Gaming för att ni ska tillförsäkra bästa standard under samtliga spelrunda. Varje titlar testas med rigorösa kontroller innan det det läggs i vårat bibliotek, detta säkerställer fair spelmekanik & optimal möjlig användarerfarenhet.
| Slotsspel | 2 400+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest | 94% – 98% |
| Klassiska bordsspel | 350+ | Blackjack, Roulette, Baccarat | 97% – 99.5% |
| Live Casino | 180+ | Live Roulette, Lightning Blackjack | 96% – 99% |
| Jackpottspel | 70+ | Mega Moolah, Divine Fortune | 88% – 95% |
Mobilvänlig spelupplevelse
Vår mobilversionen blev byggd via flexibel teknik vilket modifierar sig automatiskt efter spelarens enhet. Enligt data hos Svenska Spel väljer ungefär 78% bland svenska användare nu genom mobila enheter, vilket representerar ett verifierad tendens spelaren fäst fästa på via vi optimera samtliga delar inom mobilupplevelsen.
Till att njuta av webbplats behöver du ej installera hem något app – hela systemet fungerar problemfritt omedelbart genom användarens browser utan hänsyn till om spelaren använder iOS samt Android.
Betalningsalternativ & transaktioner
Vi erbjuder en omfattande val för betalningsalternativ skräddarsydda till den nordiska marknad. Samtliga betalningar skyddas med 256-bitars SSL-teknik för optimal säkerhet för samtliga betalning.
- Banköverföringar: Trustly samt BankID till omedelbara utbetalningar fri från tillkommande verifiering
- Digitala plånböcker: Skrill, Neteller och MuchBetter som har handläggningstid på 0-24 h
- Kreditkort: Visa & Mastercard som ger direkt kontoinsättning
- Krypto-valutor: Bitcoin, Ethereum samt Litecoin för diskreta transaktioner
- Prepaid-kort: Paysafecard till spelare vilka föredrar cash-baserade metoder
Transaktionsgränser och taxor
| Trustly | 100 SEK | 100 000 SEK | Omedelbart | 0 SEK |
| Skrill | 100 SEK | 50 000 SEK | 0-12 timmar | 0 SEK |
| Visa/Mastercard | 100 SEK | 25 000 SEK | 1-3 dagar | 0 SEK |
| Bitcoin | 500 SEK | 200 000 SEK | 0-6 h | Nätverks-avgift |
Bonuserbjudanden samt kampanjer
Med har vi skapat ett bonussystem där vi gynnar såväl nygamlade och trofasta användare. Våra erbjudanden förnyas ofta för att ge ge omväxling & bonus-värde åt spelarens spelupplevelse.
Alla bonusar kommer inklusive klara termer som tydligt listar omsättningskrav, giltighet samt tillåtna spel. Vi arbetar enligt konceptet för ansvarsfullt spelande, detta betyder varje samtliga bonusar efterföljer Svenska Spelinspektionens riktlinjer.
Loyalty-program
Det lojalitetssystem består med sju steg där du automatiskt samlar lojalitetspoäng samtliga tillfällen användaren spelar. Lojalitetspoängen går att växlas till bonuskrediter, free spins alternativt premium upplevelser. Högre tiers ger åtkomst med privata account managers, bättre utbetalningar och skräddarsydda bonuserbjudanden.
Trygghet samt licenser
opereras med tillstånd från Svenska Spelinspektionen inom Sverige, som tillförsäkrar spelaren att vi håller oss till varje regleringar kring ansvarsfullt spelande, dataskydd och fair spelomgivning. Vår gaming-licens behöver regelbundna revisioner från fristående testinstitut.
- Skydd data enligt med GDPR: Samtlig personlig uppgifter hanteras med Europeiska unionens GDPR inklusive strikt åtkomstkontroll
- Spelgränser: Spelaren kan själv sätta per dag, per vecka eller månads- begränsningar gällande insättningar & spelförluster
- Avstängning själv: Möjlighet att blocka av användarens account temporärt samt slutgiltigt genom Spelpaus.se
- Ålderverifiering: BankID-integration tillser varje varenda kunder är minst 18 års ålder
- Slumptalsgenator: Samtliga spelnamn använder godkända RNG-system där de kontrolleras genom eCOGRA
Kundservice samt assistans
Det support-teamet står tillgängligt 24 timmar runt genom live-chat, email och phone. Snitt- responstid via chat-funktionen är max 90 s, samt varenda medarbetare har absolverat specialistutbildning inom både teknisk ärenden samt ansvarsfull spel.
Vi tillhandahåller kundsupport på svensk inklusive supportagenter vilka begriper en svenska spelmarknaden & har möjlighet behandla specifika förfrågningar om svenska betalningsmetoder, regler skatt & licens-villkor. Våran kunskapsbas har över 200 artiklar som innehåller detaljerade handledningar samt svar till vanliga förfrågningar.
Kontakt-vägar
För att få snabbast respons rekommenderar livechatten där den står tillgängligt rakt via varje webbsidor inom vår plattform. E-postsupport besvaras vanligen på 4 timmar, medans telefonlinjen finns aktiv från 09:00 samt 01:00 svenskt tidszon. Vi dokumenterar varje kommunikation gällande kvalitetssäkring & ständig förbättring av våra service.
På prioriterar plattformen bestående samarbeten med plattformens kunder med casinot förena nöje samt trygghet. Samtliga features har byggd för användaren inom fokus, inklusive kvicka utbetalningar samt intuitivt interface och proaktiv kundservice.
