Contents
Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima Jokaiselle Pelaajalle
- Tietoturva sekä Vakaus Toiminnassamme
- Etuohjelmamme ja Erikoistarjoukset
- Maksusuoritukset sekä Nostoprosessit
- Asiakaspalvelumme Kautta Vuorokauden
Monipuolinen Pelitarjonta Jokaiselle Pelaajalle
Meidän PoleStar Suomi -kasinolla ymmärrämme, ettei kaikki asiakas tavoittelee uniikkia pelielämystä. Pelikokoelmamme kattaa lähes 1000 erilaista vaihtoehtoa, jotka ovat tarkasti valikoitu tuomaan parasta pelikokemusta alalla. Kokoelmamme sisältää perinteisiä hedelmäslotteja, moderneja kolikkopelitarjontaa, kasvavia jackpot-pelejä että monipuolisen joukon live-pelejä.
Yhteistyöystävämme ovat peliteollisuuden kärkeen kuuluviin nimiin. Tarjoamme vaihtoehtoja kumppanuudessa reilusti yli kolmenkymmenen pelintoimittajan avulla, joka turvaa keskeytymättömän tuoreiden lanseerausten vyöryn sivustollemme. Perinteisten pelien harrastajille tuomme runsaasti variaatioita blackjack-peleistä, rulettipelien, baccarat-pelistä että pokerpeleistä.
Yksinomaiset Pelituotteet
Olemme onnistuneet solmineet yksinomaissopimuksia valikoitujen pelivalmistajien kanssa, siksi saat sivustoltamme sisältöä, joita ei ole saada saatavilla muista paikoista Suomen alueella. Nämä kaikki eksklusiiviset pelit ovat suunniteltu nimenomaan meidän kasinomme asiakkaillemme, sekä nämä pelit pitävät sisällään ainutlaatuisia konsepteja ja toimintoja.
Tietoturva että Luotettavuus Toiminnassamme
Kasinomme toimii Maltan saaren lisenssiviranomaisen määräämällä toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), joka lisenssi on yhdeksi arvostetuimmista sekä tiukimmista peliluuvista Euroopassa. Tämä kyseinen lisenssi vaatii meitä pitämään kiinni vaativia sääntöjä käyttäjien suojaamisen, rahanpesun pysäyttämisen että tasapuolisen pelaamistoiminnan suhteen.
Käytämme 256-bit salausmenetelmää kaikissa tiedonsiirrossa, mikä vastaa samaa tietoturvan tasoa, mitä pankit ottavat käyttöön verkkopankkipalveluissaan. Omat tietosi ja rahaliikenteesi tulevat olemaan kokonaan turvassa kolmansilta osapuolilta. Peliemme tulokset ratkeavat satunnaislukujen avulla (RNG), mitä riippumattomat tarkastuslaitokset valvovat säännöllisesti.
Vastuulliseen pelaamiseen perustuva Pelaaminen Prioriteettina
- Itsesulkemistyökalut, joiden kautta kykenette estää pääsyä käyttäjätilillesi tietyksi ajaksi
- Talletusrajat vuorokautisella, viikko- ja kuukausitasoilla
- Tosi-elämän muistutukset, mitkä ilmoittavat kulutusta ajasta
- Välitön yhteys ammatillisiin tukiorganisaatioihin
- Vaadittava henkilöllisyyden vahvistaminen enne ensimmäistä nostoa
Palkitsemisjärjestelmämme ja Erikoistarjoukset
Meidän kasinollamme palkitsemme sitoutuneisuutta monipuolisella kanta-asiakasohjelmalla, mikä koostuu 7 erilaisesta tasosta. Joka ikinen käyttämäsi pelaamiskerta tai kädessä pelaaminen luo pisteitä, mitkä vievät sinua lähemmäs ylempää kategoriaa. Paremmilla tasoilla avaat käytettäväksi eksklusiivisia bonuksia, kuten vaikkapa yksityisen asiakaspalvelijan, pikaiset nostopyynnöt sekä räätälöityjä bonustarjouksia.
| Pronssi | 0 – 999 | 1-3 päivää | 5% cashback |
| Hopea | 1000 – 4999 | 12-kaksikymmentäneljä tuntien sisällä | seitsemän prosenttia cashback |
| Kulta | 5000 – 14999 | 6-12 t | 10-prosenttinen cashback |
| Platina | 15000 – 49999 | 2-6 tuntien sisällä | kaksitoista prosenttia cashback + henkilökohtainen päällikkö |
| Timantti | 50000+ | Välitön | viisitoista prosenttia käteispalautus + eksklusiiviset kampanjat |
Maksuvaihtoehdot ja Nostoprosessit
Tarjoamme monipuolisen joukon maksutapoja kotimaisille asiakkaille. Maksut hoidetaan välittömästi, joten voit käynnistämään pelaamistasi heti. Tuemme tilisiirtoja, credit-kortteja, verkkolompakkoita ja tuoreimpia maksuratkaisuja kuten Trustly, mikä tekee mahdolliseksi välittömät talletukset suoraa päätä verkkopankkitunnuksilla ilman että erillisen rekisteröitymistä.
Nostokäytäntömme
- Ensimmäisesi rahansiirto vaatii identiteetin vahvistamisen turvallisuussyistä
- Vähimmäisnosto on määrältään kaksikymmentä € ja suurin 10 000 euroa yksittäistä tapahtuma
- Kanta-asiakkaillamme ovat paremmat kotiutusrajat että ripeämmät käsittelyajat
- Nostopalkkiot vaihtelevat valitusta maksumenetelmästä, tosin suurin osa on maksuttomia
- Viikonloppuina nostopyyntöjä käsitellään rajoitetusti
Tukipalvelumme Kautta Vuorokauden
Palvelutiimimme ovat saavutettavissa ympärivuorokautisesti suomen kielellä kielellä. Tarjoamme palvelua pikaviestipalvelun, e-mailin sekä puhelimen kautta. Kokeneet palvelijamme reagoivat kyselyihin keskimäärin kolmen min sisällä live-keskustelussa. Useimmin kysyttyihin tiedusteluihin saat ratkaisut kattavasta opaskeskuksemme FAQ-osiosta.
Kasinomme ylläpitää myös toimivaa nettiblogia, jossa paikassa julkaisemme vinkkejä pelaamiseen, tuoreiden pelitarjonnan arvosteluja sekä tietoa tulevaisuuden tarjouksista. Seuraamalla kun meitämme some- kanavissa tavoitat tiedon eksklusiivisista pikaisbonuksista ja turnauspeleistä eturivin joukossa.
