Contents
Spis zawartości
- Nasza Oferta Gier i Producenci Software’u
- Model Bonusów i Programy VIP
- Sposoby Wpłat i Zabezpieczenia
- Serwis Klienta i Opieka nad Klientów
- Licencjonowanie i Zgodność z Regulacjami
Przedstawiona Oferta Tytułów i Producenci Oprogramowania
Platforma Casoola stała się zbudowana z zamiarem o zapewnieniu klientom najwyższej klasy rozrywki w otoczeniu online. Dostępna baza tytułów liczy przeszło 2000 tytułów od uznanych producentów z globalnego rynku, co sprawia nas pomiędzy z skrajnie kompleksowych platform na scenie kontynentalnym.
Współpracujemy z czołówką branży gamingowej, obejmując tak znanych potęg jak NetEnt, Micro Gaming, Play’n GO, Evolution Gaming i Pragmatic Play. Każdy producent przechodzi surowy proces kontroli, w celu gwarantować rzetelne procenty zwrotów oraz najwyższe poziomy wykonania graficznej i mechanik gry.
| Maszyny do gier | ponad 1500 | NetEnt AB, Pragmatic Play, Micro Gaming | 96.2 proc. |
| Gry przy stole | ponad 200 | Evolution Live Gaming, Ezugi | 97,8 procent |
| Gry na transmisji | przeszło 150 | Evolution Gaming, Autentyczne Gaming | 98.1 proc. |
| Jackpoty progresywne | ponad 80 | Net Entertainment, Microgaming Systems | 94,5 procent |
Wyróżniające Się Gry w Naszej Bibliotece
Szczególną troskę dedykowaliśmy doborowi maszyn o wysokich wskaźnikach RTP dla użytkowników. Nasza biblioteka obejmuje retro sloty 3-bębnowe dla entuzjastów old-schoolowej gry, a również aktualne sloty wizualne z zaawansowanymi opcjami dodatkowymi, serie bonus spins i pionierskie rozwiązania rodzaju Megaways.
Kategoria casino na żywo stanowi prawdziwą ozdobę dostępnej serwisu. Dostarczamy profesjonalnie realizowane przekazy w doskonałej definicji HD, gdzie prowadzący komunikują się w komunikacji ojczystym. Klienci mają możliwość selektować z rozmaitych wariantów roulette, oczka, bakarata a także ekskluzywnych tytułów kategorii Dream Catcher albo Monopoly Live.
Mechanizm Nagród i Programy VIP
Przyjęta filozofia premiowania użytkowników bazuje się na przejrzystości i rzetelnych zasadach zakładów. Każdy bonus jest szczegółowo przedstawiony, a warunki obrotu pozostają na standardowym poziomie sektorowym, standardowo oscylującym w granicach 35x wysokości nagrody.
- Zestaw początkowy – dystrybuowany na pierwsze cztery depozyty, łączna wartość może osiągać wręcz szeregu tysiącem PLN razem z bezpłatnymi obrotami na konkretne maszyny
- Tygodniowe oferty specjalne – periodyczne oferty powiązane z konkretnymi tytułami albo kategoriami, gwarantujące systematyczny dojście do bonusowych kapitału
- Program premium hierarchiczny – unikalny mechanizm nagród pozwalający konwersję na nagrody gotówkowe, szybsze transfery oraz osobistego managera profilu
- Zwrot cotygodniowy – oddanie pewnego procenta przegranych kapitału bez zważania od skali działalności użytkownika
- Turnieje z funduszami premii – cykliczne rywalizacje w określonych maszynach z zagwarantowanymi pulami nagród dla top uczestników
Weryfikowany Element o Realizowanych Transakcjach
Zgodnie z naszymi potwierdzonymi statystykami z audytu e-COGRA, średni okres wykonania transferów w przedstawionym casino sięga 24 godz. dla opcji elektronicznych po ukończeniu procesu weryfikowania konta. Stanowi to pomiędzy z najszybszych parametrów w branży kasyn online działających na sektor polski.
Opcje Wpłat i Bezpieczeństwo
Świadomość potrzeb krajowych graczy przełożyło się na wprowadzeniem rozległego wachlarza opcji transakcji dostosowanych do regionalnego sektora. Obsługujemy konwencjonalne transfery bankowe, ekspresowe przelewy BLIK, portfele elektroniczne a także cards kredytowe i debit.
| Blik | 20.00 PLN | Instant | Nie dotyczy |
| Przelewy 24 | 20 PLN | Do 15 min. | jeden do trzech dni laborystyczne |
| Skrill i Neteller | trzydzieści PLN | Błyskawiczny | W ciągu 24 godz. |
| Visa/Mastercard | 40 PLN | Natychmiastowy | 3-5 dni roboczych |
| Transakcja bankowy | 50.00 PLN | jeden do dwóch dniówki pracujące | trzy do pięciu dniówki pracujących |
Bezpieczeństwo danych przedstawionych klientów jest całkowity imperatyw. Używamy najnowocześniejsze kodowanie bezpiecznego połączenia 256-bitowe, identyczne jak w branży finansowym. Każde transfery monetary odbywają się przez secure bramy transakcyjne licencjonowane przez PCI DSS.
Serwis Techniczne i Opieka nad Graczy
Nasz skład pomocy tworzy się z krajowych doradców doskonale znających mową narodowym, co usuwa blokady języka w trakcie załatwiania problemów IT lub wątpliwości odnośnie premii. Gotowość przez kompletną 24 godziny, siedmioro dni w tygodniu, obiecuje pomoc bez względu od regionu godzinowej lub godziny dnia.
- Rozmowa na live – najszybsza metoda kontaktu z przeciętnym czasem odpowiedzi poniższym 60 sekund
- Dedykowany email elektroniczny – wyczerpujące reakcje na złożone zapytania w okresie do 6 godzin
- Rozbudowana biblioteka wiedzy – segment pytań częstych posiadająca rozwiązania na najbardziej często wyskakujące się zapytania
- Formularz komunikacji – uporządkowana metoda zgłaszania złożonych problemów wymagających weryfikacji
Odpowiedzialna Zabawa w Przedstawionym Serwisie
Wspieramy rozsądne stosunek do gamblingu poprzez kompleksowy bundle narzędzi samokontroli. Użytkownicy są w stanie konfigurować pułapy wpłat dobowe, każdotygodniowe i każdomiesieczne, a także czasowe restrykcje rozgrywki. Możliwość autoekskluzji pozwala na dobrowolne pauzę konta na określony okres od jednego miesiąca do permanentnego zamknięcia.
Uprawnienia i Zgodność z Przepisami
Nasza działalność operacyjna odbywa się na fundamencie aktualnej licencji przyznanej przez Malta Gaming Authority (MGA), będącą pomiędzy z najbardziej renomowanych organów kontrolnych w Europie. Numer licencji MGA B2C 394 2017 certyfikuje pełną zgodność z restrykcyjnymi wymogami odnośnie rzetelności gier, zabezpieczenia użytkowników a także procedury przeciwdziałania praniem środków.
Regularnym audytom podlegają pozostają dostępne systemy liczb losowych (RNG), jakie potwierdzane są przez zewnętrzne lab eCOGRA. Dostępne raporty wypłat publikowane co kwartał na naszej portalu internetowej dostarczają kompletną jawność operacji pieniężnych a także weryfikują deklarowane wskaźniki RTP.
Przestrzeganie wymogów RODO jest podstawę przyjętego podejścia do obsługi wiadomości osobowych. Użytkownicy dysponują kompletną panowanie nad własnymi danymi, obejmując uprawnienie do danego skasowania, modyfikacji lub uzyskania kompletnego zestawienia przechowywanych informacji w jasnej formie cyfrowej.
